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花8960培训考40分 学校称无效退款家长却吃闭门羹

分类: 河南 2012年04月02日 发表评论
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学校门头上的广告上称无效退款

学校宣称培训无效退款,家长跑多次要退款连吃闭门羹

□记者郭致远文闫化庄图

本报讯“花8960元给孩子报名培训数学、英语,结果数学只考了40多分。”昨天,郑州市民闪先生反映称,校方对外宣称无效退款,可是跑了多次索要退款,却是连吃闭门羹。

投诉

  辅导后,孩子数学成绩不进反退

昨天,郑州市民闪先生投诉称,14岁的儿子读八年级,其数学、英语成绩均在70分上下徘徊。去年2月,妻子接到龙门辅导学校短信称,“真正一线在职骨干教师,帮学生科学精准提分,弱科、差生转优生,无效退款”。

校方表示,对参与培训的孩子,根据其特点一对一辅导,“为了提高孩子成绩,我们还是交纳了8960元培训费。”闪先生称,每逢周末,儿子在此培训英语、数学各两个小时。去年6月期末考试,儿子的英语依然是70多分,数学只考了40多分。“我觉得上当了。”闪先生说,他们终止了剩余12个小时辅导课,要求学校退费遭拒。向学校询问多了,工作人员答复称,只能退还所剩课时学费,也就是1600元,而前提是,必须交还学校开具的收据。

“这个额外要求,我坚决不同意!”闪先生称,龙门辅导学校执意要收据的理由是,他在此进行报名培训,开具的是收据而非发票,怕他乱投诉。

地税

  校方不开发票,将对其进行处理

“既然怕投诉,我就是要投诉。”闪先生表示,3月20日上午,他带着龙门辅导学校出具的收据,赶至中原区地税局绿东村税务所,投诉其收费不开发票。几天过去,税务部门对此调查情况如何?昨天,在郑州市协作路与前进路交叉口附近的龙门辅导学校门口,当着记者的面,闪先生拨通了绿东村税务所负责此事的禹先生。

禹称,在中原区二纱医院附近,这家培训学校办有辅导班。它的税务登记申报,也是以该店为标准,即每月营业额5000元。他报名的培训点,算作分支机构。从调查看,此事基本落实清楚,将对店方不开发票进行处理;另外,责令学校增加税务申报营业额,“营业额数,有店方和税务机关商定。”禹先生说,下午告知校领导接受调查,因手头工作较忙,处理完结此事还需要两三天。

学校

  承认有错误,要当面道歉并退款

昨天中午12时许,在龙门辅导学校门口,其门头LED灯滚动显示:“一本保过,差生上重点”、“真正一线在职骨干教师执教”、“专业弱科转优,无效退费”等字样。凑近观察,店门里侧落锁,屋内不见工作人员。

见不到学校工作人员,昨天下午,记者拨通了该校冯校长电话询问。据其介绍,这件事发生后,工作人员处理不当,他承认确实存在错误,已向闪先生电话道歉,“也会退款。”

那么,参加培训的学生及家长们,怎样理解校方的无效退款宣传呢?针对这个问题,冯校长在电话中笑而未答,继续解释说,家长对参加培训期望过高;他母亲全程陪同听课,每次培训都有学生的签字,表示很满意,“我们准备当面道歉”。

 

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